Termos de serviço
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Termos de Serviço
Leia com atenção os termos que regem o uso da nossa loja e a relação entre você e a Ninhoo Kids.
Ao acessar ou realizar uma compra em nossa loja, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, pedimos que não utilize nossos serviços.
A Ninhoo Kids é uma marca brasileira de moda infantil premium acessível, especializada em peças para bebês e crianças de 0 a 8 anos. Atuamos exclusivamente no território nacional, com vendas realizadas por meio de nossa loja virtual.
Nossa missão é oferecer peças de qualidade superior com acabamento artesanal, design atemporal e uma experiência de compra que respeita e valoriza cada família.
Para realizar compras em nossa loja, você pode optar por criar uma conta ou finalizar o pedido como visitante. Ao criar uma conta, você se compromete a:
- ›Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
- ›Manter a confidencialidade da sua senha e dados de acesso
- ›Notificar imediatamente a Ninhoo Kids em caso de uso não autorizado da sua conta
- ›Ser maior de 18 anos ou ter autorização de um responsável legal
Todos os produtos disponíveis em nossa loja são descritos com o máximo de precisão possível, incluindo fotos, medidas e composição do tecido. No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer em função das configurações de tela de cada dispositivo.
- ›Os preços são expressos em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis
- ›O frete é calculado separadamente e exibido antes da finalização do pedido
- ›A Ninhoo Kids reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio
- ›Em caso de erro de preço no sistema, entraremos em contato para confirmar ou cancelar o pedido
- ›A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque e pode ser alterada sem aviso
Ao finalizar um pedido, você confirma que todas as informações fornecidas são verdadeiras e que possui autorização para usar a forma de pagamento escolhida. Os pedidos são confirmados somente após a aprovação do pagamento.
- ›Cartão de crédito: parcelamento em até 6x sem juros, conforme condições do checkout
- ›Pix: aprovação imediata, pedido entra em separação no mesmo dia útil
- ›Boleto bancário: prazo de até 3 dias úteis para compensação
A Ninhoo Kids realiza entregas para todo o território nacional. Os prazos e valores de frete são calculados com base no CEP de destino e exibidos no momento da finalização do pedido.
- ›O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento
- ›Os prazos são estimados e podem variar por fatores externos como greves, condições climáticas ou sobrecarga dos Correios
- ›O cliente receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for despachado
- ›Em caso de ausência no momento da entrega, o produto será encaminhado à agência dos Correios mais próxima
Todo o conteúdo presente na loja Ninhoo Kids — incluindo textos, fotografias, ilustrações, logotipos, nomes de coleções e identidade visual — é de propriedade exclusiva da marca e protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual vigentes no Brasil.
- ›É proibida a reprodução, cópia ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito
- ›O uso das fotos e descrições dos produtos é exclusivo para fins pessoais e não comerciais
- ›Violações serão tratadas conforme a legislação brasileira de propriedade intelectual
Ao utilizar nossa loja, você concorda em não praticar qualquer ato que possa prejudicar a Ninhoo Kids, outros clientes ou terceiros. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
- ›Fornecer informações falsas ou fraudulentas durante o cadastro ou compra
- ›Utilizar a loja para fins ilegais ou não autorizados
- ›Tentar acessar áreas restritas da plataforma ou sistemas de terceiros
- ›Publicar avaliações falsas ou conteúdo ofensivo, enganoso ou difamatório
- ›Realizar compras com intenção de prejudicar ou sobrecarregar nosso sistema
A Ninhoo Kids emprega todos os esforços razoáveis para garantir a qualidade dos produtos e a segurança das transações. No entanto, não nos responsabilizamos por:
- ›Danos causados por uso inadequado ou contrário às instruções de cuidado dos produtos
- ›Atrasos nas entregas causados por transportadoras, Correios ou eventos de força maior
- ›Erros de entrega decorrentes de endereços incorretos fornecidos pelo cliente
- ›Indisponibilidade temporária da plataforma por manutenção ou problemas técnicos
- ›Danos resultantes do acesso não autorizado à conta do cliente por terceiros
A Ninhoo Kids reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação na loja.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter atualizado. O uso contínuo da loja após qualquer alteração implica na aceitação dos novos termos.
Dúvidas sobre estes Termos de Serviço? Nossa equipe está pronta para te ajudar:
E-mail: suporte@ninhookids.com.br
WhatsApp: (51) 9514-4574
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
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